使用情境
單套民宿、連鎖經營團隊、入住房客——Lumi Host 與 Lumi Stay 適配不同角色
個人或家庭經營的民宿房東
單套民宿經營者
- 痛點
- 同時在多個平台上架房源，容易因為忘記同步日曆而導致同一天被兩個平台同時預訂（超賣）。
- Lumi 如何幫助
- Lumi Host 自動彙整各渠道訂單並在日期重疊時標記衝突，配合房態日曆，房東可以在一個地方掌握所有房源的即時狀態，避免超賣。
- 多渠道訂單自動彙整
- 日期重疊訂單自動標記衝突
- 房態日曆一屏掌握所有房源
管理多處物業的經營團隊與管家
連鎖民宿 / 飯店管理團隊
- 痛點
- 物業數量一多，誰負責哪間房的清潔、哪些房客還沒登記、營業天數是否接近法規上限，都很難靠人工記清楚。
- Lumi 如何幫助
- Lumi Host 支援按物業分配管家權限、指派清潔任務、追蹤入住登記完成情況，並自動按會計年度統計每處物業的營業天數，接近上限時提醒，團隊協作與合規都在一個系統裡完成。
- 按物業分配管家權限
- 清潔任務指派與追蹤
- 營業天數自動統計與臨界提醒
透過民宿或飯店預訂入住的旅客
入住房客
- 痛點
- 入住前要在電子郵件、簡訊、聊天紀錄裡反覆翻找地址、門鎖密碼和登記要求，到店後還要排隊等櫃檯辦理登記。
- Lumi 如何幫助
- Lumi Stay 把這次入住的行程、地址、門鎖密碼和登記資訊集中在一處，可以提前線上完成登記，入住期間有問題也能直接在 App 內聯絡管家。
- 行程與門鎖密碼集中查看
- 提前線上完成入住登記
- App 內直接聯絡管家