兩款 App,服務經營的兩端
Lumi Host 面向經營者,Lumi Stay 面向入住房客,共同涵蓋一次入住的完整流程
Lumi Host
商家端 · 民宿與飯店日常經營管理Lumi Host 是為民宿與飯店經營者打造的日常經營工具,幫你把每天要做的事收在一屏之內:待入住、待退房、待排房、待清潔,多渠道訂單自動彙整,房態日曆避免超賣,民宿營業天數自動統計並在接近上限時提醒。
今日看板
待入住、待退房、待排房、待清潔,一眼看清今天的工作量,不用在多個頁面之間來回尋找。
訂單管理
彙整各渠道的訂單,可按物業、狀態、關鍵字篩選。日期區間重疊的訂單會被自動標記為衝突,及早發現超賣風險。
房態日曆
以日曆視角查看每個房間的佔用情況,空房、已排房、待清潔一目了然,排房前先看清楚再動手。
排房與清潔
把訂單從「只有房型」落實到具體房間,並把清潔任務指派給清潔人員,完成情況可追蹤。
入住登記與證件核驗
支援線上提交入住登記與證件資訊,協助滿足住宿業對房客登記的要求,減少櫃檯等待。
營業天數統計
針對日本《住宅宿泊事業法》(民泊法)對民宿每個會計年度最多 180 晚的限制,自動按會計年度(4 月 1 日至次年 3 月 31 日)統計各物業已營業天數,接近或超過上限時在首頁提醒,避免無意間違規。
團隊協作
負責人可邀請管家加入並按物業分配權限;內建訊息功能,訂單相關溝通不用切換到其他 App。
門鎖密碼
支援為每筆訂單發出入住密碼,並可在需要時撤銷。
Lumi Stay
房客端 · 入住資訊隨時查Lumi Stay 讓你隨時掌握這次入住的全部資訊:房間與地址、入住退房時間、門鎖密碼、線上登記。有問題直接聯絡管家,退房後可留下評價。
我的行程
入住與退房時間、房間資訊、住宿地址與到達方式,集中在一處,不用再翻電子郵件和聊天紀錄。
線上入住登記
按住宿業的登記要求提前線上提交資訊與證件,到店後減少等待。
門鎖密碼
在允許的時間範圍內查看本次入住的門鎖密碼,自助入住不用等人來開門。
聯絡管家
入住期間遇到問題,可直接在 App 內與管家溝通。
入住評價
退房後可以對本次入住體驗做出評價。