Lumi Host / Lumi Stay 隐私政策

账号信息：您用于注册与登录的邮箱或手机号。

物业与订单信息（Lumi Host）：您在应用中创建或接入的物业、房源、房态与订单数据，包括各预订渠道同步过来的订单记录。

入住登记与证件信息：为满足住宿业对住客登记的要求，Lumi Host 经营者与 Lumi Stay 住客可提交入住登记信息及证件资料；证件信息仅用于登记核验，不用于其他用途。

门锁密码信息：为每笔订单生成、发放与撤销的入住密码。

行程与位置信息（Lumi Stay）：您本次入住的房间、地址及到访相关信息。

团队与沟通信息：经营团队的管家账号与权限设置，以及应用内消息（经营者与住客、经营者与管家之间）。

设备与应用性能数据：设备型号、操作系统版本、应用版本、语言设置及崩溃/性能日志。

订阅信息：应用内购买与订阅由 App Store / Google Play 处理，我们不会接触或存储您的完整支付卡信息。

用于提供并维护今日看板、订单管理、房态日历、排房与清洁、入住登记与证件核验、营业天数统计、团队协作、门锁密码（Lumi Host）以及行程查看、在线登记、门锁密码、联系管家、入住评价（Lumi Stay）等核心功能。

证件与登记信息用于协助经营者满足当地住宿业法规对住客登记的要求（例如营业天数统计功能所依据的日本《住宅宿泊事業法》），不会用于其他与住宿登记无关的目的。

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享：为提供云托管、消息推送等必要功能而合作的服务商，受合同约束仅可按我们的指示处理数据；Lumi Host 经营者与其邀请的管家团队之间，为完成经营协作而共享必要的订单与住客信息；法律法规明确要求；或经您明确同意。

在您的账号处于活跃状态期间，我们会保留相关数据。入住登记与证件信息，我们会按照当地住宿业法规要求的期限保留，超过期限后删除或做不可逆匿名化处理。您可以通过网站表单申请删除账号及相关数据；Lumi Host 请访问 https://pms.maxai.top/account-deletion，Lumi Stay 请访问 https://pms.maxai.top/stay/account-deletion。我们将在核实身份后 30 天内完成可删除数据的处理（法律要求保留的记录除外）。

我们采用传输层 TLS 加密、访问控制等措施保护您的信息，门锁密码等敏感信息仅在必要的时间窗口内有效并可随时撤销。没有任何传输或存储方式是绝对安全的，但我们会持续改进安全措施。

您可随时访问、更正或删除您的个人数据，并撤回此前给予的同意。请通过下方联系方式行使上述权利。

我们可能不时更新本隐私政策，重大变更将通过应用内通知或邮件告知。

隐私相关问题请通过网站联系表单提交：https://maxai.top/contact

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