2つのアプリで、宿泊のすべてをカバー

運営者向けの Lumi Host とゲスト向けの Lumi Stay が、宿泊の一連の流れを両側から支えます

Lumi Host

運営者向け · 民泊・ホテルの日常運営管理

Lumi Host は民泊・ホテル運営者向けの日常運営ツールです。チェックイン・チェックアウト・部屋割り・清掃といった今日やるべきことを1画面にまとめ、複数チャネルの予約を自動集約。稼働状況カレンダーでダブルブッキングを防ぎ、年間提供日数を自動集計して上限が近づくとアラートでお知らせします。

本日のチェックイン、チェックアウト、部屋割り、清掃タスクを一目で把握でき、複数の画面を行き来する必要がありません。

各チャネルの予約を一元集約し、物件・ステータス・キーワードで絞り込めます。日程が重複する予約は自動で「衝突」としてマークされ、ダブルブッキングのリスクを早期に発見できます。

カレンダー形式で各部屋の稼働状況を確認できます。空室、割り当て済み、清掃待ちが一目瞭然なので、部屋割りの前に状況をしっかり把握できます。

「部屋タイプのみ」の予約を具体的な部屋に割り当て、清掃タスクをスタッフに割り振ります。完了状況もトラッキングできます。

ゲストは事前にオンラインでチェックイン登録と本人確認情報を提出でき、宿泊業における宿泊者名簿の作成義務への対応を支援しつつ、フロントでの待ち時間を短縮します。

住宅宿泊事業法により、住宅宿泊事業（民泊）は事業年度（4月1日〜翌年3月31日）ごとに年間提供日数180日以内という上限が定められています。Lumi Host は物件ごとの提供日数を事業年度単位で自動集計し、上限に近づいたり超過したりする場合はアラートで通知するため、意図しない法令違反を防げます。

オーナーはホストを招待し、物件ごとに権限を割り当てられます。アプリ内蔵のメッセージ機能により、予約に関するやり取りを他のアプリに切り替えることなく完結できます。

予約ごとにチェックイン用の解錠コードを発行でき、必要なときはいつでも失効させられます。

ゲスト向け · 宿泊情報をいつでも確認

Lumi Stay は今回の宿泊に関するすべての情報を1か所にまとめます。部屋番号や住所、チェックイン・チェックアウト時間、解錠コード、オンラインチェックイン。困ったことがあればホストに直接メッセージを送れ、チェックアウト後にはレビューを残せます。

チェックイン・チェックアウト時間、部屋情報、宿泊先の住所とアクセス方法を1か所に集約。メールやチャット履歴を探し回る必要はありません。

宿泊業の宿泊者名簿の要件に沿って、事前にオンラインで情報を提出でき、到着後の待ち時間を短縮できます。

利用可能な時間帯内であれば、今回の宿泊の解錠コードをいつでも確認できます。誰かが来て開けてくれるのを待たずにセルフチェックインが可能です。

滞在中に困ったことがあれば、アプリ内でホストに直接連絡できます。

チェックアウト後、今回の宿泊体験についてレビューを投稿できます。