두 개의 앱, 숙박의 양쪽 모두를 커버
운영자를 위한 Lumi Host와 게스트를 위한 Lumi Stay가 함께 숙박의 전 과정을 아우릅니다
Lumi Host
운영자용 · 민박·호텔 일상 운영 관리Lumi Host는 민박 및 호텔 운영자를 위한 일상 운영 도구로, 오늘 처리해야 할 모든 업무를 한 화면에 담습니다: 체크인, 체크아웃, 객실 배정, 청소 현황, 다채널 예약 자동 취합, 초과 예약을 막아주는 객실 상태 캘린더, 그리고 상한에 가까워지면 알림을 주는 자동 영업일수 추적까지.
오늘의 업무 현황판
체크인, 체크아웃, 객실 배정, 오늘 처리해야 할 청소 업무를 한눈에 확인할 수 있어, 여러 화면을 오갈 필요가 없습니다.
예약 관리
모든 채널의 예약을 한곳에 모아 숙소, 상태, 키워드로 필터링할 수 있습니다. 날짜가 겹치는 예약은 자동으로 충돌 표시되어 초과 예약 위험을 조기에 파악할 수 있습니다.
객실 상태 캘린더
캘린더 뷰로 모든 객실의 점유 현황(공실, 배정 완료, 청소 대기)을 확인할 수 있어, 객실을 배정하기 전에 정확한 상황을 파악할 수 있습니다.
객실 배정 및 청소
예약을 "객실 타입"에서 "구체적인 객실"로 확정하고, 청소 업무를 하우스키핑 담당자에게 배정해 완료 여부를 추적할 수 있습니다.
체크인 등록 및 신분증 확인
게스트가 미리 온라인으로 체크인 등록 정보와 신분증을 제출할 수 있어, 숙박업 관련 게스트 등록 요건을 충족하는 데 도움이 되고 프런트 대기 시간도 줄일 수 있습니다.
영업일수 추적
일본의 「住宅宿泊事業法(주택숙박사업법, 이른바 민박신법)」은 민박 운영일수를 회계연도당 최대 180박으로 제한합니다. Lumi Host는 이 규정에 맞춰 회계연도(4월 1일 ~ 익년 3월 31일) 기준으로 숙소별 영업일수를 자동으로 추적하고, 상한에 가까워지거나 초과하면 알림을 보내 의도치 않은 규정 위반을 방지하도록 돕습니다.
팀 협업
오너는 호스트를 초대하고 숙소별로 권한을 배정할 수 있으며, 내장 메시지 기능으로 예약 관련 소통을 앱 안에서 해결할 수 있습니다.
스마트 도어락 비밀번호
예약 건별로 체크인 비밀번호를 발급하고, 필요할 때 언제든 취소할 수 있습니다.
Lumi Stay
게스트용 · 언제든 숙박 정보 확인Lumi Stay는 이번 숙박에 관한 모든 정보를 한곳에 모아줍니다: 객실 및 주소, 체크인/체크아웃 시간, 도어락 비밀번호, 온라인 등록까지. 궁금한 점이 있으면 호스트에게 바로 메시지를 보내고, 체크아웃 후에는 리뷰를 남길 수 있습니다.
내 일정
체크인/체크아웃 시간, 객실 정보, 숙소 주소와 찾아가는 방법까지 한곳에서 확인할 수 있어, 이메일과 채팅 기록을 뒤질 필요가 없습니다.
온라인 체크인
현지 숙박업 규정에 따른 등록 정보와 신분증을 미리 온라인으로 제출해, 도착 시 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
도어락 비밀번호
허용된 시간대 안에서 이번 숙박의 도어락 비밀번호를 확인할 수 있어, 누군가 문을 열어주기를 기다릴 필요 없이 셀프 체크인이 가능합니다.
호스트에게 메시지
숙박 중 문제가 생기면 앱 안에서 바로 호스트와 소통할 수 있습니다.
리뷰 남기기
체크아웃 후 이번 숙박 경험에 대한 리뷰를 남길 수 있습니다.