两款 App,服务经营的两端
Lumi Host 面向经营者,Lumi Stay 面向入住客人,共同覆盖一次入住的完整流程
Lumi Host
商家端 · 民宿与酒店日常经营管理Lumi Host 是为民宿与酒店经营者打造的日常经营工具,帮你把每天要做的事收在一屏之内:待入住、待退房、待排房、待清洁,多渠道订单自动汇总,房态日历避免超卖,民宿营业天数自动统计并在接近上限时提醒。
今日看板
待入住、待退房、待排房、待清洁,一眼看清今天的工作量,不用在多个页面之间来回找。
订单管理
汇总各渠道的订单,可按物业、状态、关键词筛选。日期区间重叠的订单会被自动标记为冲突,及早发现超卖风险。
房态日历
以日历视角查看每个房间的占用情况,空房、已排房、待清洁一目了然,排房前先看清楚再动手。
排房与清洁
把订单从"只有房型"落实到具体房间,并把清洁任务指派给保洁人员,完成情况可追踪。
入住登记与证件核验
支持在线提交入住登记与证件信息,协助满足住宿业对住客登记的要求,减少前台等待。
营业天数统计
针对日本《住宅宿泊事業法》对民宿每个会计年度最多 180 晚的限制,自动按会计年度(4月1日至次年3月31日)统计各物业已营业天数,接近或超过上限时在首页提醒,避免无意中违规。
团队协作
老板可邀请管家加入并按物业分配权限;内置消息功能,订单相关沟通不用切换到其他 App。
门锁密码
支持为每笔订单签发入住密码,并可在需要时撤销。
Lumi Stay
客人端 · 入住信息随时查Lumi Stay 让你随时掌握自己这次入住的全部信息:房间与地址、入住退房时间、门锁密码、在线登记。有问题直接联系管家,退房后可留下评价。
我的行程
入住与退房时间、房间信息、住宿地址与到达方式,集中在一处,不用再翻邮件和聊天记录。
在线入住登记
按住宿业的登记要求提前在线提交信息与证件,到店后减少等待。
门锁密码
在允许的时间范围内查看本次入住的门锁密码,自助入住不用等人来开门。
联系管家
入住期间遇到问题,可直接在 App 内与管家沟通。
入住评价
退房后可以对本次入住体验做出评价。